Tele2 «Другие правила»: какие перемены ждут абонентов в 2017 году

Автор: Юлия Фурсова,

Источник: © NewsBabr.com,

Интернет и ИТ, Экономика и бизнес, Иркутск, Москва

02.02.2017 09:17

6820

9

93

Теlе2 представила новую стратегию развития на ближайшие годы – коммуникационную платформу «Другие правила». Компания переходит от модели дискаунтера к позиционированию себя как «оператора для умных», предлагая выгодное соотношение цены и качества.

Репутацию дискаунтера компания Теlе2 поддерживала несколько лет, предлагая услуги связи под слоганом «Честно – дешевле» по ценам более низким, чем другие мобильные операторы.

«Tele2 за последние годы стала совсем иной компанией, если сравнивать с тем, какой она была несколько лет тому назад. Технологически и географически мы выросли из «коротких штанишек» и по праву стали большой, федеральной компанией. За это время изменился и мир вокруг. Стало понятно, что нам нужна новая стратегия», – с этого начал генеральный директор компании Сергей Эмдин презентацию платформы «Другие правила» в Москве.

Минуты больше не «сгорят», а гигабайты – не пропадут

Пожалуй, главная фишка, которую компания запустила в январе 2017 года, – это «Перенос остатков». Функция бесплатна и доступна абонентам «Черной» линейки тарифов. Теперь неизрасходованные минуты, интернет-трафик и SMS не аннулируются в конце месяца, а переносятся на следующий. В новом месяце они расходуются абонентом в первую очередь. Главное – вовремя пополнить баланс.

«На сегодняшнем рынке просто доступная цена – это уже не так интересно, как раньше. Цены на мобильную связь в России слишком низкие, и люди хотят увидеть инновации. Стратегическая цель заключается в том, чтобы наши клиенты постоянно получали импульсы положительных эмоций благодаря такого рода полезным нововведениям, как «Перенос остатков», – говорит Сергей Эмдин.

Оператор, который «поддерживает твой стиль жизни»

В рамках новой стратегии компания намерена предоставлять не только услуги связи, но и разрабатывать другие полезные продукты для абонентов, поддерживая их «стиль жизни».

«Когда мы говорим про стиль жизни, мы имеем в виду как раз взаимодействие с партнерами, как направление, в котором мы пойдем, чтобы абоненту было комфортно и удобно с Tele2 не только, когда он взял в руки трубку, чтобы позвонить, но и когда ему нужно заказать такси, решить любые бытовые проблемы», – рассказывает Инна Походня, директор по маркетингу.

К таким предложениям, которые компания уже презентовала, можно отнести партнерские отношения с сервисом заказа такси Gett. Московские абоненты Tele2 уже получают в этом сервисе скидки. Постепенно такая возможность появится у клиентов и в других регионах.

Также мобильный оператор представил собственную банковскую карту, выпущенную в партнерстве с банком Touch Bank, которая предлагает держателю ряд преимуществ, например, возврат десятой части расходов на связь Tele2 при оплате их с карты. Сейчас компания договаривается о сотрудничестве с другими банками.

Честно, просто, выгодно

Чтобы показать перемены, компания решила внести изменения и в фирменный стиль: стрит-арт будет заменен на черно-белые фото, к основному черному цвету добавят шесть ярких акцентов. Однако, подчеркивает Инна Походня, лучшее в рекламе останется неизменным: никаких селебрити, звездочек и мелкого шрифта. В приоритете – простота и честность. С учетом этих критериев обновится сайт оператора: его обещают сделать понятным, удобным и ярким.

«Мы другие и у нас другие правила»

Несмотря на то, что оператор уходит от модели дискаунтера, повышать цены и отказываться от тарификации он не планирует. Изменения в тарифах будут, но с учетом потребностей клиентов. Если абоненту не нужно в пакете 5000 SMS, и использует он меньше, то в пакете будет столько, сколько ему требуется.

У Tele2 нет цели сформировать «большую четверку» вместе с другими крупными операторами-конкурентами. Наоборот: даже меняясь, компания оставляет за собой статус «альтернативного оператора» с «другими правилами», образуя формулу 3+1.

© NewsBabr.com

URL: http://newsbabr.com/irk/?IDE=155049
bytes: 4248 / 3828

Своя новость

Следите за главными новостями Восточной Сибири в социальных сетях:
Facebook В Контакте Twitter

добавить на Яндекс



Добавить сообщение

Перед тем, как написать, внимательно прочитайте правила:


a) На форумах Бабра нет демократии: админ всегда прав; Если админ не прав - см. п. "а" и пиши ему на e-mail: newsbabr@gmail.com;
б) Все сообщения с матом удаляются независимо от их содержания;
в) Помни: критикуя - предлагай!;
г) Любые оскорбления в адрес автора или собеседников удаляются без обсуждений;
д) Сообщения без подписи и сообщения с цифровыми никами запрещены;
е) Если ваше сообщение удалил админ - не надо пытаться писать его вновь. Это верный путь к блокировке всей вашей подсети.
имя:
e-mail:
сообщение:
вы не робот?

Сегодня на форуме: 34 человека

Подписка

Подписаться на новости (или отписаться от них):

Другие новости в рубрике "Интернет и ИТ" (Иркутск)

Tele2 запустила обслуживание на китайском для абонентов Московского региона

Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 запустил отдельную линию обслуживания в Иркутском контактном центре на китайском языке для абонентов Московского региона. Ранее такую же линию запустили для абонентов из Санкт-Петербурга, Ленинградской и Иркутской областей, Республики Бурятии и Дальнего ...

Источник: NewsBabr.com

Интернет и ИТ, Москва, Иркутск

29.03.2017

340

0

5

Tele2 Mini пришелся по вкусу жителям Приангарья

Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 проанализировал динамику продаж смартфонов в своих салонах связи. По итогам минувшего года доля мобильных устройств, поддерживающих 3G и 4G, в сети Tele2 Приангарья составила 47%. Весь 2016 год Tele2 расширяла линейку абонентского оборудования, ...

Источник: NewsBabr.com

Интернет и ИТ, Иркутск

23.03.2017

610

0

9

Tele2 подводит итоги работы в корпоративном сегменте

Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 подводит итоги работы в корпоративном сегменте. В минувшем году клиентами Tele2 стали около тысячи предприятий Приангарья. Мобильный интернет стал основным драйвером роста в корпоративном сегменте в 2016 году. Потребляемый абонентами из Иркутска объем ...

Источник: NewsBabr.com

Интернет и ИТ, Иркутск, Москва

21.03.2017

469

0

14

Tele2 подвела праздничные итоги

Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 подвел итоги активности абонентов 23 февраля и 8 марта. Иркутские абоненты сделали в праздники 13 миллионов звонков и отправили около 12 миллионов текстовых и мультимедийных сообщений. 23 февраля абоненты Tele2 из Иркутска совершили больше шести ...

Источник: NewsBabr.com

Интернет и ИТ, Иркутск, Москва

20.03.2017

635

0

11

«Группы смерти»: миф на фоне истерии

Российский интернет буквально заполонен страшилками о так называемых «группах смерти» – неких закрытых сообществах в соцсетях, которые якобы сподвигают сотни детей кончать жизнь самоубийством. Истерия старательно нагнетается малообразованными чиновниками от образования, экстренно организовавшими ...

Автор: Дмитрий Таевский

Источник: NewsBabr.com

Интернет и ИТ, Расследования, Общество, Мир

20.03.2017

2799

6

16


Шевченко Иван

Овсянникова Елена

Сендзяк Владимир

Хрусталев Евгений

Трубников Владимир

Аргучинцев Валерий

Юсфин Фред

Оськина Вера